Mijn Klacht:
Ons weekendje weg in maart werd geannuleerd door de COVID-19 uitbraak, hierop kregen wij te horen dat we een voucher kregen voor het bedrag om zo het weekendje weg te kunnen om boeken. Deze voucher hebben we netjes ontvangen. Nu proberen wij de vakantie opnieuw te plannen en is er geen enkel weekend tot eind maart 2021 waar ik voor hetzelfde bedrag kan boeken, ik moet 100 -150 euro bij betalen. Deze klacht aan Center Parcs kenbaar gemaakt, echter doen zij dit met een standaard mail af. Zeer teleurstellend
Gewenste Oplossing:
Het weekend was in het voorseizoen geboekt en dient op zijn minst in een zelfde periode voor het zelfde geld weer boekbaar te zijn.
