Klacht: Kan niet boeken buiten de vakantie periode

wehave01 op 04 september 2012 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Gast een begeleidende brief gestuurd met de voorwaarden van de actie.

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 4 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

IK wil 6 mei gebruik maken van mijn vakantie voordeelkaart.
Centerparcs geeft aan dat het niet gaat omdat ze de week na de mei vakantie ook maar even meenemen als vakantie periode.
5 mei loopt officeel alle mei vakanties af voor heel Nederland dus dit is gewoon bedrog.
Als dit soort dingen gaan gebruiken dan moeten ze dit melden voor aanschaf dat ze ook geen vakantie periodes meenemen en welke data’s dat dan zijn.

Gewenste Oplossing:

Dat ik gewoon mijn boeking kan maken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 11 september 2012 om 09:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Gast een begeleidende brief gestuurd met de voorwaarden van de actie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM