Mijn Klacht:
Hallo,
Ik ben vandaag met mijn dochter gaan zwemmen bij centerparcs Erperheide en toen we in het solarium lagen zagen we een kakkerlak van 3,5 cm over de tegels lopen!
Onze dag was natuurlijk meteen verpest. Het mag toch niet zo zijn dat er kakkerlakken in het zwemparadijs zitten??
Kakkerlakken komen op smerige ruimtes af en zijn nooit alleen. Waarschijnlijk lopen er dus nog veel meer.
Ik heb 53 euro betaalt voor mijn kaartjes maar we zijn na een uur alweer vertrokken.
Ik heb het meteen gemeld bij een medewerker aan het zwembad, en degene reageerde erg nonchalant. Is met een papieren bekertje naar het solarium gelopen en 2 min later weer met een leeg bekertje terug. Na een uur zat de kakkerlak er nog en zijn mijn dochter en ik gegaan.
Ik heb het voor bij de receptie ook gemeld.
Ik weet niet wat jullie hiermee gaan doen, ik wacht dit even af. Mocht er niets mee gedaan worden onderneem ik andere stappen want dit is echt te goor voor woorden!
Ik vind dat ik het entreebedrag teruggestort krijg of 2 nieuwe kaartjes in een zwembad zonder kakkerlakken!!
Ik heb foto’s gemaakt van de ruimte en de kakkerlak.
Gewenste Oplossing:
Geld retour of 2 kaartjes waar geen kakkerlakken zijn, zodat mijn dochter en ik gewoon kunnen genieten samen van het zwembad
(10)
