Klacht: KAKKERLAKKEN

shir82 op 14 februari 2019 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 februari 2019
Reactie van het bedrijf:

Op 15 februari jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs telefonisch contact opgenomen met de gasten. Er werden excuses aangeboden voor het ongemak dat deze gasten hebben ervaren tijdens hun verblijf. Er werd een compensatie aangeboden welke geldig is...

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 14 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

WIJ ZIJN NIET TE SPREKEN OVER DE HYGIENE IN CENTERPARCS DE VOSSEMEREN. MEERDERE KAKKERLAKKEN GEZIEN EN SERIEUS GROTE. iN ONZE BUNGALOW IN HET ZWEMBAD EN OOK IN MARKETDOME WAAR MEERDERE RESTAURANTS ZICH VESTIGEN. HET WAS EEN ECHTE DOMPER OP ONZE MEER DAN WELVERDIENDE VAKANTIE. HET VERTROUWEN DIE WE VOORDIEN HADDEN IS TOTAAL VERDWENEN. EN ONZE O ZO KOSTBARE VAKANTIETIJD IS ER VOLLEDIG DOOR TENIET GEDAAN.

Gewenste Oplossing:

WIJ WENSEN EEN TEGENCOMPENSATIE VOOR DE TOCH WEL DURE PRIJS DIE BETAALD WERD.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 15 februari 2019 om 11:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 15 februari jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs telefonisch contact opgenomen met de gasten. Er werden excuses aangeboden voor het ongemak dat deze gasten hebben ervaren tijdens hun verblijf. Er werd een compensatie aangeboden welke geldig is bij het volgend verblijf bij Center Parcs naar keuze.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM