Klacht: Kakkerlak

J bekkum op 17 oktober 2017 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:

Op 17 oktober jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs hoofdkantoor een e-mail gestuurd naar de gast. De Market Dôme van de Vossemeren is ingericht met bijzondere flora en fauna, tal van subtropische planten pronken in het park centrum....

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 17 oktober 2017

Tijdens een muziekshow op het terras van Center Parcs Vossemeren werd een grote kakkerlak op de tafel gezien, wat leidde tot onvrede over de hygiëne. De bediening reageerde lachend op de melding, wat de klachtende gast als onprofessioneel ervoer. Daarnaast werd er later ook een kleine kakkerlak in het huisje aangetroffen, wat de zorgen over de netheid van de accommodatie versterkte.

Mijn Klacht:

S’avonds op de plaza in Cp Vossemeren tijdens een muziek show zitten we gezellig op terras. Hapje en drankje erbij,tot ineens een kakkerlak over de tafel rent ter grote van een pink. Net naast de bitterballen langs zo op de grond. Zeggen dit tegen bediening en deze staan met z’n tweeën te lachen. Ja dit zijn de tropische meikevers??!! Dit is toch ronduit schandalig dat zoiets kan? Terug in huisje s’avonds een kleine kakkerlak op de keukenvloer. Ik vraag me dan toch af, de hygiene is hier ver te zoeken… na vaak een bezoek aan cp gedaan te hebben vind ik dit echt niet kunnen. Je zit niet op je gemak en het is erg smerig. Dit alles was in het weekend van 13 oktober

Gewenste Oplossing:

Als klacht serieus word genomen en er iets met onze klacht gedaan word!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 17 oktober 2017 om 16:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM