Mijn Klacht:
Afgelopen weekend ben ik samen met mijn vriend een dagje naar cp meerdal geweest. Wij hebben daar voor de lol ook een aantal grijpmachines uitgeprobeerd. Fanatiek als mijn vriend is heeft hij dit een aantal keer geprobeerd voor 1 euro per keer. Na zo’n 20 keer geprobeerd te hebben en 7 keer een knuffel te pakken te hebben gehad, liet de klauw deze nog voor het vak vallen. Dit terwijl het eigenlijk voor kinderen bedoeld is en dit dus betekend dat kinderen geen schijn van kans maken.
Tevens hebben wij ook nog gebruik gemaakt van de fotomachine waarbij de foto wordt gegraveerd op een medaille. Hierbij behoorden een doosje en een koortje, beide keren hebben wij zowel het doosje als koortje niet ontvangen. Toen wij dit gingen melden kregen wij de mededeling dat dit de normaalste zaak was en dat het hun niks kon schelen, omdat dit alleen kostgewinning is voor het bedrijf. Wat ik schokkend vindt, aangezien het bedrijf zich voornamelijk op kinderen richt.
Gewenste Oplossing:
Graag zie ik een vergoeding terug en de machines aangepast of vervangen. Om niet alleen het gewin van cp voorop te stellen maar ook de vreugde en de beleving van kinderen/families.
