Terug

Klacht: Internet

Denniswijsbeek91 op 15 maart 2017 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 24 april 2017
Reactie van het bedrijf:

Op 16 maart jl. hebben de medewerkers van het park de Eemhof contact trachten op te nemen met de gast. Helaas zonder resultaat. Vervolgens zijn de medewerkers naar de cottage gegaan. Na contact met de gast is gebleken dat het...

Bedrijf Center Parcs
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 15 maart 2017

Een gast van Center Parcs De Eemhof ondervindt problemen met het internet in zijn appartement, waardoor hij zijn zakelijke werkzaamheden niet kan uitvoeren. Na contact met KPN en de receptie is er geen oplossing geboden, en er is onduidelijkheid over de status van de melding bij de technische dienst. De gast maakt zich zorgen over een belangrijke bespreking die de volgende dag gepland staat.

Mijn Klacht:

Hallo,

Op dit moment zit ik op centerparcs de eemhof hier overnacht ik vanwege zakelijke afspraken.
Nu doet het Internet het sinds vandaag niet vanwege een storing in mijn appartement.
Ik kan nu mijn werkzaamheden niet uitvoeren.
Vanmorgen heb ik telefonisch contact gehad met kpn dat was het advies van de receptie dat is inmiddels 5 uur geleden die zouden een melding maken bij de technische dienst. Nu heb ik gebeld naar de receptie en die weten van niks. Ik zal gelijk iemand langs komen maar dat is ook al zeker 1.5 uur geleden. Morgen heb ik een belangrijke bespreking maar ik kan nu niks beginnen.

Gewenste Oplossing:

Dat het snel opgelost is, ik ben niet van plan om extra kosten te maken om ergens op het park te moeten zitten om mijn werk te kunnen voorbereiden. En anders een composatie om tegen ergens anders het voor te bereiden

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 24 april 2017 om 15:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Center Parcs

Andere klachten over Center Parcs

Alle klachten over Center Parcs →

Vergelijkbare klachten in Vakantieparken

Alle klachten in Vakantieparken →
Meld uw Klacht over Center Parcs
Zo werkt het