Klacht: inloggen

vander bij op 11 december 2018 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 december 2018
Reactie van het bedrijf:

Op 11 december jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs hoofdkantoor een e-mail gestuurd naar de gast. Bij het controleren van de boeking hebben wij geconstateerd dat het mailadres inmiddels is aangepast. De gast dient zich echter nogmaals te...

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 11 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik konkan niet inloggen 30november geboekt onsboeknummer 2930631

telefonisch contact gehad bleek dat een Limburgse telefoniste niet duidelijk met een Friezin kan praten ,,ik heb wel mijn geld op uw rekening gestort meermalen gemaild tot nu niets meer gehoord .mijn vraag is dat ik een bevestigging van u ontvang en inscheck gegevens .

park sandur vr.28- 12 – 2018 tm ma. 31-12 18

3 nachten 6 personen
1cottages nummer 242

prijs 782,26 is betaald via klussenbedrijf j van der bij Harkema

met vriendelijke groet jvd bij bergmans

Gewenste Oplossing:

als ik een bevestiging dat ik betaald heb en welkom ben

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 11 december 2018 om 10:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM