Mijn Klacht:
Wat een afgang. Port Zélande geboekt. Dagen afgeteld, heel veel zin in. En toen……………… Oh my gat, zoiets hadden wij nog nooit meegemaakt. 18m2 en 3 muren, dus een triangle. Met enkel één raam voor licht. Een gevangenis. Hier hebben heel wat vakbonden voor gestreden, daglicht op je werk. Maar…….we waren niet op ons werk, dit zou onze welverdiende vakantie zijn. Wij zijn ondernemers en onze vrije tijd is heel schaars. Wij zouden gaan genieten. Mijn man had zijn fototoestel bij zich en ik had een tas vol met mijn kralen om prachtige sieraden te ontwikkelen. Een hele week hadden we geboekt. Oh we hadden er zo een zin in. Wijntje – open haard………..open haard???? Ik durfde deze niet aan te steken, want we hadden geen kans om te vluchten bij brand. De open haard zat vlak bij de enige deur die deze gevangenis rijk was. Er was wel een brandmelder, maar geen uitgang. Hoe bedenk je het. Ja, ik denk dat dit bedacht is in de jaren zestig, want zo oud was alles wel. Afijn, een nacht niet van geslapen en dan gaat het bij mij borrelen, dus ik naar de receptie, we moesten nog 6 dagen dus dan kunnen ze er nog iets aan doen. Ja dat dacht je. Toen wisten ze de kastjes en de muren wel te vinden. Van kastje naar de muur. Na een half uur wachten per telefoon, konden ze ons ook niet helpen, maar we konden wel het weekend overboeken voor een extra 300 euro. Tja Centre Parcs, ik dacht nog bij het boeken, dat zit wel goed, het is Centre Parcs, kijk maar naar de plaatjes, lees de beloftes. Oh wat hadden we er een zin in. Afijn, die over boeking toch maar niet gedaan, die dagen waren per slot van rekening al betaald dus schouders eronder, we zouden er iets van maken. Fijn dagje uit geweest en weer terug naar ons dichtgetimmerde bushokje. Een volgende ochtend, we kwamen beneden en meteen de verlichting aan. Ons gevoel van daglicht was totaal verdwenen. Ik ging naar buiten om de vogeltjes onze kruimels te geven en tot mijn verbazing was het heerlijk weer! De zon scheen volop. Ik ging naar mijn man, we stonden in dat donkere hol en we keken elkaar aan. We gaan naar huis, zeiden we beiden. Heerlijk naar ons grote huis met die grote ramen en ach ja, dan zijn we maar 3 dagen te vroeg thuis. Het was rond 13.30 toen we de sleutels gingen inleveren EN natuurlijk was de vriendelijke luide reactie van de receptie: UW BENT VEEL TE LAAT MET DIE SLEUTEL!!!. Ach ja, zij wisten ook niet dat wij veel te vroeg waren. 3 dagen te vroeg. En natuurlijk is dat het laatste wat je de klanten meegeeft. Een flinke snauw, zij zijn waarschijnlijk ook aan vakantie toe, maar zij boeken denk ik bij de concurrent. Wij in de toekomst ook. Voor ons nooit meer Centre Parcs.
Gewenste Oplossing:
Geef ons geld terug. We zijn diep teleurgesteld.
