Klacht: Hygiëne

kvanos82 op 17 juni 2016 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 juni 2016
Reactie van het bedrijf:

Op 20 juni jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs een e-mail gestuurd naar de gast. Er werden excuses aangeboden voor de ongemakken die de gast tijdens zijn verblijf heeft ondervonden. Als compensatie heeft de gast een cadeaubon ontvangen...

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 17 juni 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte heer/ mevrouw,

Naar aanleiding van ons verblijf op de kempervennen heb ik de volgende klacht: onder het bed van de hoofdslaapkamer lag een grote beschimmelde plek Dit ontdekte ik bij het weggaan maar vond al dat er een penetrante geur hing . Het betreft het huisje 429 Ik was hier met een baby van 11 maanden die daar ook geslapen heeft dus vindt dat wel een kwalijke zaak

Met vriendelijke groet,

Familie van Os

Gewenste Oplossing:

Gezien de prijs zou een schoon huisje wel op zijn plek zijn geweest

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Het gaat om de periode van 10 tot 17 juni in huisje 429 op de kempervennen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 20 juni 2016 om 11:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM