Mijn Klacht:
Geachte Heer/ Mevrouw,
Ter ere van de 60-jarige verjaardag van mijn vader hebben we via Bungalows.nl een mysterie weekend geboekt bij CenterParcs voor het weekend van 23-1 t/m 26-1, om hem te verrassen op deze bijzondere dag.
Dit hebben we al meerdere keren via deze site gedaan. Tot nu toe elke keer een fantastische accommodatie gehad, behalve de laatste keer in de Huttenheugte.
We kregen in huisje in zone 7. Bij binnenkomst bleek de bungalow niet schoon. Er lagen nog lege pakjes sigaretten op de kapstok, de vloer was niet goed gedweild, zodat onze kinderen ( 2 en 5) binnen no time heel vieze kleding en sokken hadden. Links er rechts hingen ook nog wat spinnewebben in de hoek.
Daarnaast hebben we eerst zo’n beetje het gehele servies volledig af moeten wassen, voordat we het konden gebruiken.
De etensresten van de vorige bezoekers zaten er nog op!
Ook was het huisje sterk verouderd en toe aan een renovatie.
Gewenste Oplossing:
Wij komen heel graag met onze kinderen bij Centerparcs.
Ik hoop dat we vanuit Centerparcs een passende oplossing krijgen, om een volgend verblijf weer tot een succes te maken.
