Klacht: huisje/Aktiviteiten

mars-ja op 08 april 2021 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Nieuwe klacht
Datum 8 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij aankomst in het huisje rook het niet zo fris. We bleven aan de vloer plakken. Bij het opmaken van de bedden werden we helemaal verrast. Er lag werkelijk van alles onder en tussen de bedden. Bellenblaas, waxinelichtjes, lege zakken chips en een berg stof. Ik kan me niet voorstellen dat er is schoongemaakt voordat wij kwamen
S avonds lekker in bad, mijn man moest met de waterkoker en pannen water op het vuur het bad een beetje warm zien te krijgen. Lijkt me niet de bedoeling.
Maandag einde van de middag wilde we naar huis, nog even stofzuigen. De sotfzuiger rook werkelijk naar kots, wat daar mee gebeurd is??
Toen ik het keukenkastje uitruimde zag ik tot mijn grote verbazing dat er aan ons eten was geknabbeld. Er lag muizenpoep in het kastje, de pasta was open gevreten.
Te smerig voor woorden.
We hebben bijna 800 euro betaald voor 4 dagen centerparcs, dan verwacht je iets meer dan dit.
Het is ons enorm tegengevallen.
De aktiviteiten die je kon doen, waren prijzig en kwamen daar nog bovenop. Ik weet ook dat de corona periode voor iedereen lastig is.
Maar als ik zag op social media hoe portzelande bijvoorbeeld een leuke paastocht had gemaakt met orry en al zijn vrienden. Wij hebben orry met maar 1 vriend gezien het hele weekend. Wat voor ons zoontje een enorme tegenvaller was.

Gewenste Oplossing:

Wij verwachten van centerparcs een schappelijke tegemoetkoming.
muizen, viezigheid, geen warm water, het is ons enorm tegengevallen. en zeker de prijs/kwaliteit.
Natuurlijk willen we ook dat hier iets meegedaan wordt, zodat de volgende bezoeker er geen last van heeft.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Center Parcs nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht mars-ja

4 jaren geleden - Is er al iets gedaan met deze klacht??

Alle klachten die gemeld zijn door mars-ja
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM