Riek an der eerden op 27 december 2017 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken
Op 2 januari jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs hoofdkantoor een e-mail gestuurd naar de gast. Er werden excuses aangeboden voor het ongemak dat deze gasten ervaren hebben tijdens hun verblijf op het park. Tevens werden de gasten...
Samenvatting wordt geladen...
Wij hebben telefonisch een huisje geboekt, er is ons niet bij verteld dat 1 kamer een stapelbed heeft , wij als oudere stellen , dit was niet te doen , we hebben het matras op de grond moeten leggen, dit kan echt niet, dit had besproken moeten worden aan de telefoon,
Graag zie ik een tegmoegkomeing
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 januari 2018 om 14:50 geantwoord
Op 2 januari jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs hoofdkantoor een e-mail gestuurd naar de gast. Er werden excuses aangeboden voor het ongemak dat deze gasten ervaren hebben tijdens hun verblijf op het park. Tevens werden de gasten op de hoogte gesteld van de geldende voorwaarden van Center Parcs.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
