Klacht: huisje

tabernakel op 01 april 2013 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 april 2013
Reactie van het bedrijf:

De klacht werd telefonisch afgehandeld door het Webcare Team van Center Parcs.

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 1 april 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn klacht is dat Center Parcs zich niet aan de afspraak houd, welke telefonisch gemaakt is. Belofte was, dat we bij de volgende boeking voor elk gewenst park 100,00 euro korting zouden krijgen. Op internet kregen we te horen dat we uitsluitend in een Belgies park deze korting zouden krijgen. Dit is niet volgens afspraak, daar we uitdrukkelijk te kennen gegeven hebben, niet naar een Belgies park te willen.

Gewenste Oplossing:

De oplossing zou zijn; laat ons een park in Nederland kiezen en geef dan die korting die belooft is. En ook de 55+ geven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 08 april 2013 om 09:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klacht werd telefonisch afgehandeld door het Webcare Team van Center Parcs.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Center Parcs beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM