Mijn Klacht:
Bij onze boeking via booking com werd gesuggereerd dat wij de laatste nog vrije hotel kamer hadden geboekt in de periode van 21 – 23 juli 1915.
wie schertst onze verbazing dat bij aankomst circa 10 van de 60 hoelkamers bezet waren. Pure voor de gek houderij. In het hotel was de receptie onbezet, konden wij er niet eten, zelfs de hoofdingang was gesloten, konden geen kluissleutel vragen, en ook wifi liet het afweten. Deze problemen ondervonden wij in het hoogseizoen waarin zowel Nederland als België massaal vakantie viert.
Een teleurstellende ervaring bij centerparcs in België
Gewenste Oplossing:
Wij zijn tevreden als wij genoegdoening krijgen voor bovengenoemde
teleurstellingen die niet passen bij de prijzen en aanzien van een hotel van Centerparc. Wij zouden het tevens op prijs stellen dat in het vervolg niet meer op internet de suggestie wordt gewekt:
BOEK SNEL DIT IS DE LAATSTE KAMER ! Om dan tot de conclusie te komen dat er nog 50 kamers beschikbaar waren op de door ons geboekte datum.
