Mijn Klacht:
Ik wilde zojuist bij Centerparcs een midweek omboeken naar een andere periode. Volgens de voorwaarden kan dit kosteloos, echter dient het prijsverschil betaald te worden. Nu had ik iets leuks gevonden op de site van Centerparcs voor de voorjaarsvakantie en wilde zojuist met bijbetaling omboeken. Blijkt dat de prijzen op de site niet voor omboekingen geldt?! Bij omboekingen hanteren ze hogere prijzen! Dit staat nergens in de voorwaarden en wil gewoon de prijs betalen die op hun site staat. Medewerker die ik aan de lijn had kon niet uitleggen waarom dit is en verbrak telefonisch de verbinding.
Gewenste Oplossing:
Als ik een midweek kan boeken voor dezelfde prijs die op hun site staat
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
