Klacht: Hogere prijs dan oorspronkelijk

Mieke Vanhoof op 18 juni 2021 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Nieuwe klacht
Datum 18 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,
wij ontvingen een mail dat onze boeking nog niet definitief is gemaakt. Dat klopt, reden:
Deze boeking is inderdaad nog niet definitief gemaakt omdat ik afgelopen woensdag een bedrag kreeg van € 1209 (zie foto in bijlage).
Hier had ik een printscreen van gemaakt omdat ik dit wel heel interessant vond.
Aangezien ik zeker moest weten dat mijn, niet mobiele moeder, mee kon en dus zeker wilde weten of er een kamer op het gelijkvloers was en een inloopdouche was op de beneden verdieping, hebben we donderdag contact gehad met Center Parcs.
zij bevestigde dit en dus wilde ik gisteren de boeking definitief maken.
Tot mijn grote verbazing kwam ik nu ineens op een bedrag van € 1548 wat toch wel aanzienlijk meer is.

Blijkbaar heeft dit te maken met de crazy-days op woensdag (zo vertelde het me net een vriendelijke man aan de telefoon).
Bestaat er een mogelijkheid dat ik toch nog van deze korting kan genieten aub?
Ik vind het zeer jammer doordat ik extra moest informeren, dat ik deze korting misloop.

Graag hoor ik van u.

Alvast bedankt!

Mieke Vanhoof
Onder friends Govers
Koningin Wilhelminastraat 15
6024 BG Budel Dorplein

Gewenste Oplossing:

Of we alsnog kunnen boeken aan de oorspronkelijke die we woensdag zagen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Center Parcs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mieke Vanhoof
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM