mirkk op 22 maart 2013 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken
Op 25 maart en 8 april jl. werden er e-mails gestuurd naar de gast door de afdeling Guest Relations van het hoofdkantoor. Helaas geen reactie mogen ontvangen van de gast.
Samenvatting wordt geladen...
Ik wil graag een weekendje/midweek bij center parcs de huttenheugte boeken met de c1000 korting voucher, op de site van CP geeft deze aan dat de code niet geldig is!!!! (vind het ook een zeer lange code)
dat ik de code kan gebruiken. Kom 2x per jaar bij CP maar dit valt me zeer tegen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen
Bericht van
12 jaren geleden - eachte mevrouw Hofmann, Via een contactpersoon bij Klacht.nl werden wij op de hoogte gebracht van uw melding. Hartelijk dank voor de moeite die u genomen heeft uw reactie kenbaar te maken. Iedere klacht/opmerking is belangrijk voor ons. Daarom besteden we de nodige tijd en aandacht om uw klacht/opmerking op een correcte en professionele manier af te handelen. In uw e-mail gaf u aan dat uw vouchercode niet geldig was. Om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn mag u ons uw vouchercode doorsturen (inscannen en per kerend schrijven doorsturen) Wij controleren uw code zodat u alsnog een verblijf bij Center Parcs kan boeken volgens de voorwaarden van de C1000-actie. Wij vertrouwen er op u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben en wachten uw bericht af. Met vriendelijke groeten, Webcare Team Center Parcs
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 mei 2013 om 15:08 geantwoord
Op 25 maart en 8 april jl. werden er e-mails gestuurd naar de gast door de afdeling Guest Relations van het hoofdkantoor. Helaas geen reactie mogen ontvangen van de gast.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
