Mijn Klacht:

0p vr 23-10-2020 tot 30-10-2020 kwamen wij aan voor een verblijf aan van
7 nachten voor binnen komst kregen we de melding dat vanwege de
COVID-19 en op vergaande beperkingen opgebiecht van gebruik van het
zwembad,Om u tegemoet te komen voor het ongemak dat hierdoor is ontstaan en niet kunen leveren van een deel van deze CenterParcs beleving biedende u de volgende compensatie aan,dit bedrag zal binnen een periode van 4 weken reruggestort worden,tot op heden is op onze rekening niets
gestort wij hadden niet anders verwacht van het retour betalen aan het bedrag wat in dat bericht wat beschreven staat,over dit bericht eerder gesproken met NIA CRISTIEN.

Volgende klachten wij hebben, heeft te maken met gewijzigde boeking van
9560176 30-10-2020 tot 02-11-2020 3 nachten voor de 8 personen cottage
nummer 617,daar over in contact gestaan met en van de die ik aan de lijn kreeg bij Hutteheugte ik moest maar 2 huisjes huren van wege het aantal van 8 personenvennootschappen dat vanwege de CORONA, als commentaar kregen wij tevoren dat wij dat geannuleerd zouden hebben
Een 50 trouwfeest wat we wilden vieren met boeking 6897144 kon geen doorgang vinden vandaar de gewijzigde boeking,ik weet niet waar deze dame het vandaan heeft gehaald.

Gewenste Oplossing:

Compensatie !voor beide gevallen.
Eerst het niet kunnen gebruiken van zwembad 150 euro
Tweede het bedrag wat volgens mij nog steeds moet open staan
698,65 euro het bedrag wat ik nog steeds wil gebruikenvoor het vieren van
het 51 jarige trouwfeest

Met vriendelijke groet
Sonja enTon
KWAKKERNAAT