Klacht: Het eten bij Fuego.

Kim peters op 16 februari 2016 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 februari 2016
Reactie van het bedrijf:

Op 17 februari jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs een e-mail gestuurd naar de gast. Er werden excuses aangeboden. Het Webcare Team heeft een verrassingspakket aangeboden voor het volgende verblijf. De opmerkingen van de gast werden doorgestuurd naar...

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 16 februari 2016

Tijdens hun verblijf in Center Parcs Erperheide was de familie Peters teleurgesteld over de kwaliteit van het eten in restaurant Fuego. Ondanks de keuze voor spiesen, kregen ze slechts kleine porties vlees en vonden ze de prijs van 60 euro voor deze ervaring onterecht hoog. Ze hopen dat hun volgende bezoek aan Heijderbos beter zal zijn.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,

Afgelopen week hebben wij een week gelogeerd in Erperheide Centerparcs. Het was erg leuk. Maar wat echt schandalig is, is het eten bij restaurant Fuego. De serveerster verteld dat je kunt kiezen uit a la carte en verschillende spiesen. We kozen voor de spiesen. Er kwam een mega spies die alle tafels rond ging en dan kreeg je een mini stukje. Het leek wel een stukje broodbeleg. Wij hebben in totaal ieder 3 stukjes vlees op. Met een tussen pauze van 15 minuten. En we hebben er 2 uur gezeten. Wij zijn nooit geen klagers maar 60 euro voor dit is echt schandalig. We gaan 2 april naar Heijderbos Centerparcs hopelijk kunnen we daar uiteten en met een volle buik naar het huisje.

Met vriendelijke groet Familie Peters uit Weurt

Gewenste Oplossing:

Dat dit serieus word genomen en graag een vergoeding.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 17 februari 2016 om 11:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM