Mijn Klacht:
Wij hebben een weekend geboekt van 31-7 t/m 3-8
Nu hebben we 2 huisjes en een aantal kinderen.
Huisje was niet schoon en moesten 45 minuten wachten.
De buurman irriteerde zich aan het spelen van de kinderen.
We zetten een muziekje op en meteen binnen een minuut k komt de buurvrouw van bungalow 443 klagen dat het te luid is en hun voor de rust er zijn.
Om 20.45 ongeveer komt er een personeel van centerparcs op mij af erg dreigend en het woord hond gebruikt hij niet maar hij behandeld mij als een hond, wijst met vinger naar de deur en schreeuwt jij moet nu binnen gaan en dit doet hij meerdere malen. Wanneer ik tot 8 x toe vraag of hij mij fatsoenlijk wil aanspreken blijft hij weigeren en komt steeds dichter bij mij. Zo erg dat ik me zo bedreigd voel dat ik ook ging op staan. En meneer de beveiliger staat bijna met zijn neus tegen mij aan afstand kon hij niet maar ik ben bezorgd over het coronavirus.
Hij vertrekt gaat 50 meter verder tussen de bosjes staan.
Om 21. 45 komt hij nog dreigender terug ik schreeuwt hard tegen mij.
Ja ik geef toe dat we op dat tijdstip misschien luid waren. Maar het escaleerde op zijn gedrag. Ja meerdere mensen kunnen klagen maar niemand vroeg mij waarom het zo ging. De bewoners van huisje 441 kunnen aantonen dat wij niet moeilijk deden maar het centerparcs personeel.
Nogmaals als hij mij respectvol aan had gesproken was er niks aan de hand. Dan komt hij zelfs nog met politie aan. Maar die hebben het centerparcs personeelslid weggestuurd. Daarna was er ook niks de agent zag wat er was. Dan zitten we binnen en er is niks alles stil komt het centerparcs personeelslid ff op de raam bonken en loopt hij snel weg. We zagen hem weg lopen tussen de bungalow.
Dan op zondag ochtend word er door de manager gezegd jullie moeten nu het huis uit, hij ontbind de huurovereenkomst. Dit is absurd, de manager heeft niet gevraagd wat onze kant van het incident is. Hij heeft een briefje gelezen en daar maakt hij de conclusie op.
Dit is echt niet rechtvaardig, schreeuwen tegen gasten, geen rekening houden met afstand. Wat denk zo’n man wel.
Dan komt de manager precies 5 minuten uren nadat wij eruit moesten met nog iemand bij het huis kijken .
Wíj zijn geen criminele die puinhoop achter laten, wij zijn nette mensen en hebben goed gedrag.
Dan heb ik 2huizen geboekt ik verwacht dan ook de tijd dat wij ons geld terug krijgen voor de tijd dat wij eerder weg moesten, zelfs de kids mochten niet meer gebruik maken van overige faciliteiten.
2 huisje voor bijna € 1.200,00 Dan veel te laat schoongemaakt bij aankomst. Eerder er uit.
Verwacht minimaal € 500,00 retour.
Gewenste Oplossing:
Wil deel van mijn geld terug.
(10)
