TrosRader op 24 september 2015 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken
Op 28 september jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs een e-mail gestuurd naar de gast. Er werd geen compensatie aangeboden.
Totaal geen klanten service , naar ons , terwijl wij al meer dan 35 jaren klant zijn , de aanbieding was maar geldig tot 21 september ( moet je wel...
Samenvatting wordt geladen...
verkeerde voorlichting , goedkoop boeken tijdens de herftvakantie niet mogelijk zoals in de vele advertentie’s wordt gesuggereerd .
Bij navraag ja wel op 30 oktober het laaste weekende dan is toch nog herfstvakantie .
zo ga je niet om met klanten , dit niet eerder meegemaakt bezoek de parken al 35 jaren met het gezin,vrienden en kennissen .
Houden aan de speciale prijs tijdens de gehele herfstvakantie
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 september 2015 om 08:33 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 28 september 2015 om 17:55 geantwoord
Totaal geen klanten service , naar ons , terwijl wij al meer dan 35 jaren klant zijn , de aanbieding was maar geldig tot 21 september ( moet je wel weten en berichten in de vele reklame , die wij overigens niet hebben ontvangen ) , in de zeer vele atvertentie's zijn naar mijn mening niet op waarheid berust
Reactie van de melder van de klacht TrosRader
10 jaren geleden - Totaal geen klanten service , naar ons , terwijl wij al meer dan 35 jaren klant zijn , de aanbieding was maar geldig tot 21 september ( moet je wel weten en berichten in de vele reklame , die wij overigens niet hebben ontvangen ) , in de zeer vele atvertentie's zijn naar mijn mening niet op waarheid berust
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
