Mijn Klacht:
Op 23 oktober wilde ik een dag erop uit met mijn gezin, wat een leuk familie uitje had moeten zijn eindigde in een fiasco. En zijn we slachtoffer geworden van een misdrijf, namelijk het heimelijk filmen tijdens het omkleden in een kleedcabine.
De dader betrof een jongen die Franstalig was van ongeveer 17 jaar. Ik heb me snel een beha aangetrokken en achter de dader aangerend. Ik heb hem nog in een pashokje kunnen grijpen maar hij wist te ontkomen. Vervolgens riep ik op mijn man die bij de uitgang stond om hem tegen te houden. Vele mensen waren hier getuige van. Mijn man heeft hem laten struikelen maar de persoon wist weg te komen. Er hingen in de gang zeker 2 camera’s.
Vervolgens hebben we de beveiliging opgeroepen. Er zijn toen 2 medewerkers van Cp gekomen, ik heb erop aangedrongen de beveiligingsbeelden te bekijken om de dader te pakken te krijgen, anders zou ik de politie bellen. De CP medewerkers gaven aan dit niet zomaar te kunnen en anders even mee te komen, door alle commotie kwamen gasten aangeven ook gefilmd te zijn geworden op het moment dat er in de gangen geschreeuwd werd. Deze 2 gasten werd niks gevraagd , op aandringen zei ik “ze zijn ook slachtoffer geworden ze moeten ook gehoord worden.” De medewerker vroeg hun cottage nr. Dat was alles.
Meegegaan met de medewerkers en uitgelegd wat er was gebeurd en een duidelijk signalement gegeven, de medewerkers stelden ook deze vragen om een duidelijk beeld te krijgen. Vervolgens op eigen initiatief naar de politie in Eindhoven gereden (waar mijn man 3 uur in de auto heeft mogen wachten omdat er geen parkeerplaats meer was ivm een voetbalwedstrijd) Daar aangifte gedaan, politie zou de beelden die nacht gaan bekijken. Nu wordt er gesuggereerd dat het dag gasten waren. (Ik kan verzekeren dat dat niet zo is. 2 minderjarige jongen die vanuit Frankrijk een dagje komen zwemmen op een park in NL, niet bepaald aannemelijk en geen ouders te bekennen, maar CP oplossingsgerelateerd des te meer) Dan rest mij de vraag: Waarom de portier niet gewaarschuwd te hebben?
Tijdens het opnemen van mijn aangifte werd ik gebeld door een medewerker van CP, dat de dader niet duidelijk in beeld was. Later heb ik van politie begrepen dat er wel duidelijk een signalement was. Ik vind het vreselijk dat dit kon gebeuren, en dat de veiligheid en privacy niet gewaarborgd kon worden. De afhandeling had directer gekund, zodat de daders misschien gepakt hadden kunnen worden. De medewerkers waren wel aardig, maar denk dat ze dit nog niet meegemaakt hadden.
Al met al een vreselijk en duur dagje geweest, voor een rotdag betaald en midden in de nacht pas thuis aangekomen waarbij we de dag erna niet tijdig konden gaan werken.
Gewenste Oplossing:
Ik kan de klok niet terug draaien anders had ik het anders willen zien. Maar ik hoop dat CP de dader alsnog weet te achterhalen. En niet misleidt met het was een dag bezoeker. Ik hoop dat CP met een zo mogelijk passende oplossing komt.
