Klacht: Heerlijk weekend! In port zelande

Riky van der Putten op 12 september 2016 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 september 2016
Reactie van het bedrijf:

Op 13 september jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs een e-mail gestuurd naar de gast. Er werden excuses aangeboden voor de ongemakken die de gast tijdens zijn verblijf heeft ondervonden. Als compensatie heeft de gast een cadeaubon ontvangen...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 12 september 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij aankomst in de aangewezen cottage verdween het heerlijke gevoel van een fijn weekend!
Schandelijk dat centerparc zo,n huisje kan verhuren! De spinnewebben Kwam je overal tegen! Vloerbedekking op de slaapkamers was te smerig om naar te kijken! Het aanrecht plakte! De ramen waren met een vieze vaatdoek gewassen! Het z.g. Terras waren n paar stoeptegels met zwart Zand!

Schandelijk Meer kan ik er niet over zeggen!

Gewenste Oplossing:

Tevreden zou ik zijn als ik een goed aangelegd terras en bij binnen komst een schoon net uitziend huisje aantref!

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 13 september 2016 om 10:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Riky van der Putten

Heeft op 13 september 2016 om 16:23 geantwoord

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

met deze klacht wil ik kenbaar maken,wat mensen kunnen verwachten! De aangeboden z.g. Kortingsvoucher op een volgende boeking bedank ik voor! Geen volgend verblijf!
Met vriendelijke groet.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM