Mijn Klacht:
Vandaag gaan zwemmen in Centerparcs, Erperheide. Ons zoontje heeft een verstandelijke beperking en is gevoelig voor prikkels waaronder bijvoorbeeld kou.
We gaan vaker zwemmen in centerparcs, meestal vertoeven we er dan makkelijk 3 a 4 uurtjes. Helaas was het water vandaag zo koud, dat na een halfuur ons zoontje begon te “klappertanden”, kippenvel had en blauwe lippen kreeg. Ik kon zelf ook duidelijk verschil merken met voorgaande keren en had het zelf ook enorm koud. Na een uurtje zijn wij helaas noodgedwongen moeten vertrekken. Ons zoontje huilde van de kou en had geen plezier. 80 euro voor een uurtje zwemmen, waarbij het klimaat en water alles behalve subtropisch aanvoelt . Wij betreuren deze gang van zaken. Diep treurig en teleurstellend. Reclame is misleidend , het zwembad om de hoek is voor 10 euro entree warmer.
Gewenste Oplossing:
Geld retour en benzine kosten vergoed. Drie kwartier gereden vanuit Nederland en drie kwartier terug.
