Terug

Klacht: Hard rijden prrsoneel

[email protected] op 02 december 2017 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 7 december 2017
Reactie van het bedrijf:

Op 7 november jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs hoofdkantoor een e-mail gestuurd naar de gast. Omdat de klacht van de gast park gerelateerd is, hebben wij deze doorgestuurd naar de afdeling Guest Relations van het desbetreffende park....

Bedrijf Center Parcs
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 2 december 2017

Een bezoeker van Center Parcs De Vossemeren heeft geklaagd over het personeel van de beveiliging dat met een busje te hard reed, ondanks verzoeken om langzamer te rijden. De beveiligingsmedewerkers reageerden geïrriteerd en gingen in discussie met de klager, wat leidde tot onvrede over hun houding en rijgedrag. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

De vossemeren.Aankomend busje zojuist gewuift met hand dat ze rustig moeten rijden om 23.00uur.voor ons ruim 30 km per uur aangezet.blijkt het \”beveiliging\” te zijn. Maar rijd veel te hard op dat punt in een bocht.
Men stopt met busje en stapt 2 man geïriteerd uit dat ze van beveiliging waren en maar 5km per uur reden….totaal geen respect en meteen in discussie gaan.ik snap niet waar men het lef vandaan haalt om zo hard te rijden en met de \”klant\” in discussie te gaan.

Gewenste Oplossing:

Een degelijke persoonlijke reactie aan de telefoon.
Huisje 104

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 07 december 2017 om 12:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 7 november jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs hoofdkantoor een e-mail gestuurd naar de gast. Omdat de klacht van de gast park gerelateerd is, hebben wij deze doorgestuurd naar de afdeling Guest Relations van het desbetreffende park. Zij zullen deze melding verder opnemen met de desbetreffende afdeling.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Center Parcs

Andere klachten over Center Parcs

Alle klachten over Center Parcs →

Vergelijkbare klachten in Vakantieparken

Alle klachten in Vakantieparken →
Meld uw Klacht over Center Parcs
Zo werkt het