Klacht: Glasresten en vuil op de vloer, etensresten in de stoel, vies huisje

[email protected] op 26 november 2019 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 26 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen weekend met een gezin van 7 personen, waaronder 1 baby verbleven in een 8p huisje in het Heijderbos. Huisje 363. De baby die net begint te kruipen had na even kruipen op de vloer een stuk glas in zijn handjes dat nog ergens op de grond lag, toen zagen we dat er overal kleine glassplinters lagen. Erg gevaarlijk! Hij had zich hier aan kunnen snijden of het in zijn mond kunnen stoppen! Ook zijn handjes en kleertjes waren vies. Er is dus niet gestofzuigd of gedweild in dit huisje! Ook troffen we etensresten aan in één van de stoelen en zat er een diepe kuil in een van de matrassen. Al met al was het huisje in oude staat, maar ook nog eens heel vies! Niet schoongemaakt!

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat Het Heijderbos erkent dat glas op de vloer echt niet mag in een huisje waar een baby rondkruipt. Er is vooraf gemeld dat er een baby van 6 maanden aanwezig zou zijn, dat de vloer dan schoon is, lijkt me het minste wat je kunt verwachten. Een oplossing zou zijn als Center Parcs met een serieuze, passende vergoeding komt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Center Parcs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM