Mijn Klacht:
Na uit eten te zijn geweest liepen we terug in het donker naar onze cottage, het pad was donker en door de wind lagen er takken over het pad.
ik ben gevallen en kwam op mijn knieën terecht daardoor ging mijn broek stuk aan de knieën. we hebben dit gemeld. Na het opsturen van de broek betaalde ik 14,65 verzendkosten. voor de broek willen ze 15,35 betalen. maar ik heb de broek 59,95 betaald. hun trekken daar 12,5 procent slijtage kosten vanaf, de broek is in november 2013 aangekocht en december 2014 op het centerparcs stuk gegaan. door slechte verlichting, aan de kapotte knieën hebben ze nog niet eens gevraagd.
Het is toch te gek dat door hun fout door geen verlichting iemand valt, knieën stuk en broek stuk en helemaal vies broek jas, ze hier zo mee omgaan, misschien moeten ze een keer gaan kijken in het donker en naar het zelfde huisje lopen.
Gewenste Oplossing:
Ik heb best begrip dat men niet het volle betaald maar de broek is 1 keer met kerst gedragen en nu 1 keer op centerparcs. ik wil gewoon een broek terug dus de prijs van 59,95 - 12,5 procent. plus de verzendkosten van 14,65 centerparcs zelf wilde dat dit aangetekend werd verstuurd.
59,95- 12,5 procent = 52.45 + 14,65 = 67,10
