Mijn Klacht:
We hebben een midweek geboekt van maandag 13- veijdag 17 juli. Het Heijderbos…..We zijn met 2 volwassenen en een peuter. We hebbene en voorkeursnummer van huisje geboekt vooraf vanwege mooie ligging aan het meer (545).
Maandag rond 1500 uur in huisje. Vanaf 1630 hevige housemuziek met bastonen vanaf een huisje schuin tegenover het meer, hemelsbreed op ca 50 meter afstand. Ik stuur een whatsapp aan de hulplijn van centerparks en krijg direct bericht, ze sturen security om te checken. Daarna paar uur rustig. Savonds vanaf 2000 uur weer raak. We besluiten binnen te eten omdat de hereie ons buiten stoort. Weer appje gestuurd aan de hulplijn en weer security heen. Daarna weer rustig maar vanaf 2300 uur weer raak en we vallen rond 0130 in slaap (pas) door de aanhoudende herrie.
Dag twee, we zijn nog geen 24 uur binnen. Dinsdag weer raak halverwege de middag. Weer appje aan security, gaan kijken, paar uur rustig. Savonds weer muziek buiten aan bij de heren van het huisje aan andere kant van het meer. Irritant, we sluiten osn binnen op. Uitrusten buiten en genieten van de natuur zit er niet in.
Woensdag, dag 3. Weer herrie smiddags . Security weer langsgestuurd. Security hier in t park is overigens een Engelssprekende jongvolwassene die met een stroodas en niet gestreken blouse de jeugd moet aanspreken….Komt daarna ook bij ons langs en zegt het ook eens te zijn met de overlast. Het water schuift de muziek door naar ons. Hij had niet verwacht dat het zo erg zou zijn. Ik geef alvast maar aan dat ik niet van plan ben te verhuizen als klager zijnde, en dat ik me afvraag waarom ze dit tolereren.
Donderdag bericht van Guest Services. Als compensatie wordt een etentje geboden of 100 euro korting op een volgend verblijf. We hebben 750 euro betaald voor een midweek. Die verre van naar verwachtig is geweest. Lawaai tijdens moddag, etenstijd, late avonden en nacht.
Een familietraditie was het, Centerparks. Ik wilde met mijn vrouw aan mijn zoon dezelfde herinnering geven als die ik van mijn ouders kreeg. Maar nu lijkt de traditie teneinde te komen. Want ik, de klager, mag verhuizen of word gesust met 100 euro of een etentje. En de veroorzakers worden gesust met een paar keer “foei”.
CenterParks was een paradijs voor familie. Maar nu winnen de lallende groepen op het park het van de gezinnen en koppels. Zal wel weer met geld te maken hebben….
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als niet ik word weggestuurd naar een uithoek van het lark maar als CenterParks het beleid aanpast en de veroorzakers aanpakt.
Ik ben niet tevreden met 100 euro maar met minimaal 500 euro. Dan zou ik met dat geld VenterParks nog een kans willen geven en terugkomen. Want het was nu geen vakantie maar overleven. Anders is de familietraditie ten einde.
