Klacht over Center Parcs: Geluidsoverlast

Mijn Klacht:

5 -10-2018 een week centerparcs zandvoort geboekt.
Na het weekend 810 komen er verschilende grote groepen op het park.
Jongeren in de leeftijdscategorie 15 tot 23 jaar.
7 tot 8 busladingen vol.
Ze zitten verspreid over het park, ons huisje zit precies tussen een grote groep, verspreid over veschilende huisjes.
Waarbij onze slaapkamer grenst aan hun teras. En het die week mooi weer was, waardoor ze regelmatig tot 3 uur s`achts buiten zaten.
Wij hebbeb 2 keer geklaagd bij de receptie en s`nachts gebeld , helaas geen huisjes meer vrij park was vol.
En konden zij daar niets aan doen, uiteindelijk hebben wij geen respons gekregen. Waardeloos, we kregen het gevoel niet serieus genomen te worden.

Waarom, zulke grote groepen jongeren,
Wordt je er als gast tussen geplaatst,
Kunnen ze geen alternatief bieden.
Horen we niets van het hoofdkantoor terwijl de klacht daar ook is
gemeld.

Gewenste Oplossing:

Compensatie.
Klacht seriues nemen.

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 02 november 2018 om 13:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 2 november jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs een e-mail gestuurd naar de gast. Er werden excuses aangeboden voor de ongemakken die de gast tijdens zijn verblijf heeft ondervonden. Conform de algemene voorwaarden wordt Center Parcs niet aansprakelijk gesteld ingeval van geluidsoverlast van derde personen.

Suske1148

Heeft op 02 november 2018 om 13:31 geantwoord

Beoordeling 2/10

(10)

Ze maken zich er wel erg gemakkelijk van af.
Zulke grote groepen plaatsen in die leeftijd is vragen om problemen.
Als je dat weet, plaats je er toch geen gasten bijtussen.

Het moest van het hoofdkantoor, Zandvoort was het er ook niet mee eens.
De jeugd moest een contract tekenen.

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Bullshit. Het was wel bekend wat er in de huisjes kwam. Dit moest van het hoofdkantoor , ze , de jeugd moesten allemaal van tevoren een contract tekenen. En dan nu zeggen ze wisten niet wie er in de huisjes zat. Wel eerlijk blijven. Dit gaf Zandvoort al aan, en ook dat ze het er niet mee eens waren.

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Bullshit. De jeugd moesten van tevoren contracten ondertekenen. Dus was bekend, dat het hele grote groepen jeugd was. Dan plaats je daar toch geen gasten tussen.

Klacht: Geluidsoverlast

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Center Parcs

Andere klachten over Center Parcs

Vergelijkbare klachten in Vakantieparken