Klacht: Geluid

Naila op 02 september 2016 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 september 2016
Reactie van het bedrijf:

Op 5 september jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs een e-mail gestuurd naar de gast. Er werd verwezen naar het Huishoudelijk Reglement. Met name naar punt 4. Hierin staat vermeld dat radiotoestellen of andere geluidsproducerende apparaten zodanig gebruikt...

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 2 september 2016

Een groep van zes personen ervaart overlast door herhaalde waarschuwingen van de beveiliging vanwege geluidsoverlast van hun muziek, ondanks dat ze hun volume hebben verlaagd na de eerste waarschuwing. Ze voelen zich benadeeld omdat ze net zoveel hebben betaald als hun buren, maar nu moeten zij zich aanpassen aan de regels van de buren, wat hun weekendplezier belemmert. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Wij zitten hier met 6 personen en we draaien top 40 muziek en door een buurman die 2 jongeren kinderen heeft krijgen wij steeds waarschuwingen door de muziek. Wij zijn door de eerste waarschuwing al binnen gaan zitten maar toch kwam de bewaking weer langs. Wij hebben net zoveel betaald als onze buren en nu moeten wij ons aan onze buren zijn regels houden. Ik vind dit niet kunnen wij komen hier om een gezellig weekend te beleven nu moeten wij onze muziek voledig uitzetten voor de buren? Dit klopt niet?

Gewenste Oplossing:

Wanneer we onze muziek op een redelijk volume kunnen afspelen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 05 september 2016 om 11:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM