Mijn Klacht:
Op 10-12-2019 een midweekje weg geboekt bij Center Parcs Vossemeren. Helaas wegens corona kon dit niet doorgaan. Wij wouden ons geld graag terug. We moesten een klacht indienen en vervolgens een jaar wachten tot we ons geld terug zouden krijgen.
In de tussentijd mail verkeer gehad en er werd mij verzekerd uiterlijk mei 2021 het geld terug te hebben.
Dit was echter niet het geval en het zou nu tot eind juni worden.
Vervolgens vandaag een mailtje gekregen met daarin een keuze voor terug betaling. Daarbij staat ook dat het 4-8 weken gaat duren. Ik vind dit niet kunnen en wil voor eind juni me geld terug. Ik heb begrip voor de situatie maar ik vind dit niet kunnen.
Gewenste Oplossing:
Voor eind juni 2021 het geld op me rekening terug.
