Mijn Klacht:
Ik had in november een verblijf geboekt, dat moest ik afzeggen en het was nog ruim een maand voor de verwachte aankomst. Maar ik kon alleen een voucher krijgen of geld kwijt. Geld terugkrijgen behoorde niet tot de mogelijkheden. Dat vind ik absoluut niet netjes, want het is niet zo dat Centerparcs geld te weinig zou hebben als je kijkt naar wat voor geweldige zomer ze gehad moeten hebben omdat zoveel mensen thuisbleven de zomer van 2020.
Ik ben het niet eens met de manier waar ik door behandeld wordt.
het betekent dus dat ik met die voucher een jaar een verblijf kan boeken. zo niet krijg ik een jaar later mijn geld terug. Terwijl dat belachelijk is. Als ik iets wil boeken doe ik dat tegen die tijd wel.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg ipv een voucher.
