Mijn Klacht:
Ik krijgt telefonisch te horen dat ik16 maanden moet wachten op mijn geld ,wij hadden een verblijf geboekt met een kerst kortingscode, gaat niet door dus wilde ik volgend jaar de zelfde en vóór het zelfde geld met die kortingscode, maar dat kan niet ,dus wil ik mijn geld terug dat u ook verplicht bent ,krijgt ik te horen dat het september 2021 wordt, dat kan écht niet, en toen werd de verbinding verbroken door U medewerker, dat is echt asociaal tóch, als u niet met een normaal termijn komt ,gaat ik het voor leggen aan kassa consumenten programma,
Gewenste Oplossing:
De mijn geld gewoon terug gestort wordt, wij leven van een uitkering namelijk


