Klacht: Geld terug

Franz Leupen op 23 oktober 2020 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 november 2020
Reactie van het bedrijf:

Op 9 november 2020 heeft het Webcare Team van Center Parcs hoofdkantoor een e-mail gestuurd naar de gast. Allereerst werden er excuses aangeboden voor de laattijdige reactie vanwege de recente omstandigheden. Conform de algemene voorwaarden van Center Parcs werd de...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 23 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ook wij hadden geboekd het hele gezin centerparc 2 huizen met alles erop en eraan.1999 EURO.Wij waren 35 jaar getrouwd in mei dankzij hun dubbel verpest.
Geen feest en nog steeds geen geld terug.
Nu bedelen achter je geld aan.
Belachelijk voor woorden.Wij willen en eisen ons geld terug.

Gewenste Oplossing:

Wij willen ons geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 09 november 2020 om 16:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 9 november 2020 heeft het Webcare Team van Center Parcs hoofdkantoor een e-mail gestuurd naar de gast. Allereerst werden er excuses aangeboden voor de laattijdige reactie vanwege de recente omstandigheden. Conform de algemene voorwaarden van Center Parcs werd de gast geadviseerd om de klacht en/of opmerking te melden bij de afdeling Guest Relations Head Office.

Franz Leupen

Heeft op 09 november 2020 om 20:01 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

We worden aan het lijntje gehouden.
Wij willen ons geld terug.
Ze zijn verplicht om het terug te betalen.Wij eisen dat ze zsm mogelijk ons geld terug storten.Dat is ons recht en het recht zal zegevieren.mvg

Alle klachten die gemeld zijn door Franz Leupen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM