Terug

Klacht: Geen warm water in het huisje

Ontevreden klanten inclusief kinderen op 08 januari 2017 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 9 januari 2017
Reactie van het bedrijf:

Op 9 januari jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs een e-mail gestuurd naar de gast. Er werden excuses aangeboden voor de ongemakken die de gast tijdens zijn verblijf heeft ondervonden. Als compensatie heeft de gast een cadeaubon ontvangen...

Bedrijf Center Parcs
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 8 januari 2017

Tijdens hun verblijf in een 8-persoons huisje in Center Parcs Hochsauerland ondervond een gezin problemen met het warm water, dat na vijf minuten op was en pas na 45 minuten weer beschikbaar kwam. Ze dienden op 7 januari een klacht in, maar ontvingen geen reactie van Center Parcs. Daarnaast uitten ze hun onvrede over de verkeersdrukte in het zogenaamd autovrije park, waardoor hun kinderen niet veilig buiten konden spelen.

Mijn Klacht:

Op dit moment verblijven we in een 8 persoons huisje in centerparcs Hochsauerland.(06-01/09-01).
Na 5 min is het warm water op ! en moeten we ongeveer 45 minuten wachten tot we weer voor 5 minuten warm water heben !!
Deze klacht gisteren (07-01) bij centerparcs kenbaar gemaakt.
Helaas tot op heden geen enkele reactie van centerparcs mogen ontvangen.
Wat ik tevens zeer storend vind is het zogenaamde auto vrije park hier is totaal geen sprake van.
Onze buren en tientallen andere parkbezoekers rijden het hele weekend over het park.(supermarkt zwembad parkplaza enz enz)
Onze kinderen kun niet eens buiten spelen staan te veel geparkeerde autos in het park tevens rijden er meer autos over het park dan bij ons thuis door de straat !!

Gewenste Oplossing:

Een zeer goede compensatie !!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 09 januari 2017 om 15:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Center Parcs

Andere klachten over Center Parcs

Alle klachten over Center Parcs →

Vergelijkbare klachten in Vakantieparken

Alle klachten in Vakantieparken →
Meld uw Klacht over Center Parcs
Zo werkt het