Klacht over Center Parcs: geen vrije keuze cot…

Mijn Klacht:

Geachte mevrouw,
Geachte heer,

We verbleven van 27 oktober tot 31 november 2014 in Park Sandur in Nederland. Boekingsnummer: 9468250. Aangezien we vroeg boekten hadden we recht op de vrije keuze van de ligging van onze bungalow. Dit was echter niet het geval. Onze bungalow werd ons toegewezen. Op de vraag of ik dan in ruil een andere topping kreeg, werd negatief geantwoord.
Ten tweede was het zwembad in Park Sandur erbarmelijk en de naam Center Parcszwembad absoluut onwaardig

Gewenste Oplossing:

We hebben nu weer een verblijf in Center Parcs Eifel gereserveerd. Misschien kunt u ons een paar toppings geven ter compensatie of kunt u ons een meer luxueuze bungalow aanbieden?

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 25 november 2014 om 13:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 25 november jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Center Parcs beoordeeld.

A. Anquinet

Heeft op 25 november 2014 om 18:46 geantwoord

Ik kan moeilijk zeggen dat dit een oplossing is. 1) Bij het online reserveren stond er expliciet dat het niet mogelijk was de ligging van het verblijf al te kiezen. Ook bij het inchecken leek men daarvan op de hoogte. 2) De foto's bij het zwembad zijn zo gemaakt dat het er veel groter uitziet. Ik noem dit mensen bedriegen!

Klacht: geen vrije keuze cottage en erbarmelijk zwembad

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Center Parcs

Andere klachten over Center Parcs

Vergelijkbare klachten in Vakantieparken