Klacht: Geen voucher na meerder toezeggingen

Schrauwen1951 op 25 juni 2020 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 25 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Verblijf in Belgie niet doorgegaan omdat de grenzen dicht waren. Na annulering doorgestuurd naar claims, die verwijsde ons terug naar Center Parcs omdat het vanwege de Corona was. Uiteindelijk 4 maanden verder, gemaild en meerder malen gebeld en toezeggingen gekregen voor een voucher. Denken wij nog te helpen door niet het geld te eisen. Telkens niks laten horen en net weer gebeld. Nu afgescheept met moet online een klachtenformulier indienen en hij wilde me niet doorverbinden met zijn verantwoordelijke of enige andere info geven. Woest!!!

Gewenste Oplossing:

Als ze gewoon die voucher sturen al heb ik nu liever gewoon het geld want wij gaan nooit meer naar center parcs!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs

Alle klachten die gemeld zijn door Schrauwen1951
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM