Mijn Klacht:
16 maart tot 20 maart een midweekje Huttenheugte vip huisje met alles er op en eraan in totaal rond de 700 euro. Een hoop geld wat we nu wel beter kunnen gebruiken.
Na telefonisch contact te hebben gehad over of het mogelijk was om geld terug te krijgen werd ik belachelijk te woord gestaan door een medewerker van Centerparcs want zij beweerde dat ik al eerder had gebeld, ze wilde niet zeggen wat haar naam is wegens privacy redenen en hing ook nog op!
Gewenste Oplossing:
Laat de keuze aan de mensen zelf of zij een voucher willen of geld terug.
En een klantvriendelijkheidscursus is duidelijk iets wat jullie medewerkers nodig hebben.
