Mijn Klacht:
Beste,
Vandaag 27 maart komen wij aan op port zélande.
Wat een deceptie.
Ik meende in een mooi vernieuwd cottage te komen, helemaal blij vanwege het mooie weer.
Eindelijk een beetje geluk na een heftige tijd, mijn man heeft 4 stents bij zijn hart gekregen en we hoopten zo op een mooie zonnige VIP vernieuwde cottage.
Ik meende toch echt dat ik een vernieuwde cottage geboekt had.
Bij navraag aan de receptie wisten ze van niks en er was ook geen vernieuwde VIP cottage meer vrij punt uit.
Ik wilde eigenlijk direct weer omkeren naar huis, bah.
Wat moet ik nou ik had me er zo op verheugd en aan mijn man verteld dat we het net zo fijn zouden hebben als vorig jaar in zo’n mooie nieuwe VIP cottage, zucht, wat jammer nou.
Mijn humeur ging direct op 0 en de bloeddruk steeg.
BAH, BAH, BAH., waardeloos.
C.Pollé
VIP 294
Gewenste Oplossing:
als ik een vernieuwde VIP cottage had gekregen zoals aangevraagd.
(10)
