Klacht: geen schoon huisje en prijs kwaliteits verhouding ver onder pijl.

centerparcs nooit meer op 13 juli 2016 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 juli 2016
Reactie van het bedrijf:

Op 14 juli jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs een e-mail gestuurd naar de gast. Er werden excuses aangeboden voor de ongemakken die de gast tijdens zijn verblijf heeft ondervonden. Als compensatie heeft de gast een cadeaubon ontvangen...

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 13 juli 2016

Tijdens een weekendverblijf op Erperheide ervoer de klager een zeer slechte hygiëne in het huisje, met onder andere vieze toiletten en bloedvlekken van muggen op het plafond. Daarnaast vond de klager de prijs-kwaliteitverhouding van het eten onacceptabel, met koude maaltijden en hoge kosten, wat leidde tot het besluit om buiten het park te eten. De klager concludeert dat de kwaliteit van Center Parcs in het verleden beter was en heeft besloten nooit meer terug te keren.

Mijn Klacht:

in het weekend op Erperheide geweest, huisje zo vies en goor. Het stonk heel mufftig en er was nog stront vegen in de wc van de mensen die voor ons waren.op het plafon zaten de kapoten muggen met bloed nog. De kaugum zat nog op het bed rand geplakt. Het eten was voor € 70.- voor twee personen veel te duur. Het eten was koud en het drinken moest je nog apart betalen. Het was zelf zo erg dat we op de Zaterdag buiten het park zijn gaan eten. Voor twee personen met drinken voor € 45.- en warm eten. We zijn van elende maar op de zondag morgen naar huis gegaan.
Nooit Meer CenterParcs. Was vroeger toch veel beter. Eten beter en onderhoud huisjes en schoonmaak veel beter. tries zeer tries. zo lopen de mensen weg . Huisjes waren ook niet allemaal bezet.

Gewenste Oplossing:

met dit verhaal NOOIT, Dat was eens een keer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 14 juli 2016 om 08:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM