Klacht: Geen reactie op mijn klacht

popjes01 op 24 juli 2020 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 september 2020
Reactie van het bedrijf:

Op 14 september 2020 heeft het Webcare Team van Center Parcs hoofdkantoor een e-mail gestuurd naar de gasten. Allereerst werden er excuses aangeboden voor de laattijdige reactie vanwege de recente omstandigheden. De afdeling Guest Relations hoofdkantoor werd verzocht om de...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 24 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 13-6 een klacht ingediend onder nummer W2963101909. Heb nog geen antwoord gekregen.

Gewenste Oplossing:

Zodra ik mijn geld terug heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Center Parcs

Heeft op 15 september 2020 om 15:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 14 september 2020 heeft het Webcare Team van Center Parcs hoofdkantoor een e-mail gestuurd naar de gasten. Allereerst werden er excuses aangeboden voor de laattijdige reactie vanwege de recente omstandigheden. De afdeling Guest Relations hoofdkantoor werd verzocht om de klacht in korte termijn te beantwoorden. De klacht zal binnen een termijn van 1 week worden beantwoord.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door popjes01
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM