Klacht over Center Parcs: geen mail of meer in…

Mijn Klacht:

Normaliter vertrokken wij vandaag voor een week naar centerparcs vossemeren- Tot op heden hebben wij nog geen mail mogen ontvangen ivm een evt oplossing die ons zou aangeboden kunnen worden?
Wij hopen uiteraard ons geld niet kwijt te zijn maar hadden tenminste vandaag, 9/11/20, een reactie verwacht! Wij beseffen wel dat er velen die afgebeld te worden of te mailen maar het is niet fijn dat over het hoofd gezien te worden.
Dank om ons een mail te sturen voor de boeking die gemaakt werd met het volgende emailadres: [email protected] / van 9-16/11/20 bungalow VIP 6pers

Gewenste Oplossing:

Wanneer er een antwoord komt binnen de 24u

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 09 november 2020 om 16:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 9 november 2020 heeft het Webcare Team van Center Parcs hoofdkantoor een e-mail gestuurd naar de gast. Allereerst werden er excuses aangeboden voor de laattijdige reactie vanwege de recente omstandigheden. Conform de algemene voorwaarden van Center Parcs werd de gast geadviseerd om de klacht en/of opmerking te melden bij de afdeling Guest Relations Head Office.

Klacht: geen mail of meer info ivm onze boeking die niet kan doorgaan Vossemeren

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Center Parcs

Andere klachten over Center Parcs

Vergelijkbare klachten in Vakantieparken