Klacht: Geen juiste voucher code

wirma op 27 januari 2014 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 januari 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 28 januari jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs. De correcte code doorgestuurd.

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 27 januari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb inmiddels een 3de nieuwe Center Parcs voucher ontvangen van onze ‘eigen’ C1000. Alle 3 voucher codes niet juist. Telefonisch contact opgenomen met Center Parcs maar dan moet je eerst een bungalow boeken en dan kunnen ze kijken of je voucher geldig is. Ik wil gewooon kunnen zoeken en kijken wanneer wij een bungalow willen boeken enz.

Gewenste Oplossing:

Een juiste voucher code.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 28 januari 2014 om 10:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 28 januari jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs. De correcte code doorgestuurd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Center Parcs beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM