Mijn Klacht:
We hebben al 4 dagen geprobeerd telefonisch contact op te nemen met Center Parcs (al 8 keer gebeld), maar zonder succes. Steeds na een uur wachten valt de lijn weg (de rekening is ook aanzienlijk om in de wacht te staan). We hebben ook al 2 keer een klachtenformulier ingevuld met vragen en acties maar hebben beide keren in het Engels een algemene reactie teruggekregen dat erin slaagt geen enkel van onze vragen te beantwoorden. Zo handelen ze blijkbaar hun klachten af. Ik wens mijn reservatie al enige tijd te herboeken, maar die termijn is nu ook verlopen.
Gewenste Oplossing:
Contact met center parcs/herboeking/geld terug
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
