Mijn Klacht:
Ik heb woensdag 5 maart en donderdag 6 maart in totaal 20-25 minuten gebeld met klantenservice (kosten 10-12.50 euro…), maar wordt maar niet doorverbonden. Dit vind ik uiterst bezwaarlijk, destemeer omdat er geen andere manier is om met centerparcs in contact te komen (email adres op de website is niet correct, geen FB ed).
Ik zou graag een abonnement bij Plopsa Indoor bijbestellen bij mijn boeking. Ook heb ik vraag over kortingscode.
Ik vind het zonde van mijn geld als er niemand opneemt. En als ik nu nog een keer ga bellen en weer in de wacht wordt gezet ga ik straks ook nog geld inleveren..
Gewenste Oplossing:
als centerparcs met mij contact opneemt en arrangement toevoegt aan boeking.
als centerparcs mij laat weten of deze korting nog kan worden verwerkt.
liefst ook tegemoetkoming in belkosten aangezien ik niemand aan de lijn heb gehad.
