Mijn Klacht:

bij onze bezoeken dit jaar aan 3 parken : Parc d’Alliette ; Erperheide, Kempervennen : hebben we geen Friends voordelen ontvangen ondanks alle moeite van de wereld om dit te kunnen doorgeven : zowel online, telefoon aan de recepties. Telkens krijgen we verschillende redenen te horen die dan ook niet altijd kloppen. Vooral het arriveren in de bungalow vanaf 13,00u is voor ons erg interessant, maar dat lukt dus niet.

Gewenste Oplossing:

volgende bezoek is op 2211 tot 2911 boekingsnr : 1945702 in Kempervennen. Als U dit nog geregeld krijgt dat we eens wel de Friends voordelen zouden ontvangen, dan heb we toch al iets.