Klacht: geen friends voordelen ontvangen

[email protected] op 14 november 2019 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 14 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

bij onze bezoeken dit jaar aan 3 parken : Parc d’Alliette ; Erperheide, Kempervennen : hebben we geen Friends voordelen ontvangen ondanks alle moeite van de wereld om dit te kunnen doorgeven : zowel online, telefoon aan de recepties. Telkens krijgen we verschillende redenen te horen die dan ook niet altijd kloppen. Vooral het arriveren in de bungalow vanaf 13,00u is voor ons erg interessant, maar dat lukt dus niet.

Gewenste Oplossing:

volgende bezoek is op 2211 tot 2911 boekingsnr : 1945702 in Kempervennen. Als U dit nog geregeld krijgt dat we eens wel de Friends voordelen zouden ontvangen, dan heb we toch al iets.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM