Mijn Klacht:
goedemiddag,
wij hadden vorig jaar voor de periode voor van 17 t/m 20 september een cottage geboekt met ons gezin. wij kregen te horen dat dit park in deze periode is gesloten i.v.m. volledige renovatie. aangezien 5 personen dit betrekkende weekend vrijdag en maandag hebben vrij genomen van onze werkgevers betekent dit dat we moesten omboeken.
dit hebben wij inmiddels gedaan maar bij deze boeking naar het park is zandvoort was de familie korting niet van toepassing. dit is een vreemde zaak aangezien wij door uw toedoen moeten omboeken.
ik wil graag weten hoe hier mee om te gaan aangezien dit toch € 175,80 betreft.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer voor deze omboeking toch ook deze familiekorting wordt gehanteerd.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
