Mijn Klacht:
Geboekt via de website van center Parcs de novemberdecember actie. Omdat we regelmatig naar center Parcs gaan zijn we “friends” en kunnen we altijd gebruik maken van de friends voordelen. Echter deze keer niet. Gebeld met center Parcs. Blijkt dat we via een actie geboekt hebben waar de friends voordelen niet geldig zijn. De medewerker vertelde me dat het niet duidelijk vermeld was in voorwaarden.
Gewenste Oplossing:
Dat we gebruik kunnen maken van de friends voordelen. Onder andere de early check in.
