Mijn Klacht:
Ik heb eind december vanwege de corona een huisje om laten boeken. Ik ben niet goed voorgelicht over de opties en bleek €300 meer te moeten betalen. Ik kreeg CP dagen telefonisch niet te pakken en dat was zeer nadelig, want als ik een voucher had gekregen had ik hetzelfde huisje zelf goedkoper kunnen boeken. Nu was ik te laat, omdat CP telefonisch niet bereikbaar was en dat kost veel geld. Ik heb gemaild en kreeg het antwoord dat ze er niets aan konden doen. Weer gemaild en nog eens maar ik krijg geen reactie meer! Wat is dit slecht!
Gewenste Oplossing:
Dat ik op z'n minst een reactie krijg op mijn mails, gecompenseerd word voor het duurdere huisje dat door verkeerde informatie van hun kant geboekt moest worden.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
